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    Allgemeine Geschäftsbedingungen

     

    Allgemeine Geschäftsbedingungen

     

    Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien, also von Ihnen als Käufer und uns als Verkäufer, im Rahmen der über den Online Shop auf der Webseite www.bergam.cz abgeschlossenen Vertragsbeziehungen. 

    Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung, die Sie hier einsehen können.

    Wie Ihnen bekannt ist, erfolgt unsere Kommunikation hauptsächlich auf Distanz. Deshalb werden auch für unsere Verträge Fernkommunikationsmittel eingesetzt, die eine Vereinbarung ohne physische Anwesenheit beider Parteien ermöglichen.

    Sollte ein Teil dieser AGB im Widerspruch zu den Vereinbarungen stehen, die Sie im Rahmen des Kaufprozesses auf unserem Online Shop getroffen haben, haben diese spezifischen Vereinbarungen Vorrang vor den AGB.

     

    1. Definitionen

     

    „Preis“ ist der Betrag, den Sie für die Ware zahlen;

    „Versandpreis“ ist der Betrag, den Sie für den Versand der Ware einschließlich der Verpackungskosten zahlen;

    „Gesamtpreis“ ist die Summe aus Preis und Versandpreis;

    „MwSt.“ bezieht sich auf die gesetzlich geregelte Mehrwertsteuer;

    „Online Shop“ bezeichnet den von uns unter www.bergam.cz betriebenen Online Shop, über den der Warenkauf abgewickelt wird;

    „Rechnung“ ist ein steuerlicher Beleg, der gemäß dem Gesetz über die Mehrwertsteuer ausgestellt wird und den Gesamtpreis ausweist;

    „Wir“ bezieht sich auf die Firma BERGAM SHOP s.r.o., mit Sitz in Silurská 1225/2, Prag, 152 00, IČO 14349108, eingetragen im Handelsregister unter Nr. 364365 C, Amtsgericht Prag, E-Mail [E-MAIL: INFO@BERGAM.DE], Telefonnummer [+420 216 216 931], gesetzlich als Verkäufer bezeichnet;

    „Bestellung“ ist Ihr verbindlicher Antrag auf Abschluss eines Kaufvertrags mit uns;

    „Vertrag“ ist der Kaufvertrag, der auf Basis einer ordnungsgemäß ausgefüllten und über den Online Shop gesendeten Bestellung zustande kommt und in dem Moment wirksam wird, wenn Sie von uns eine Bestellbestätigung erhalten;

    „Benutzerkonto“ ist ein Konto, das auf Grundlage der von Ihnen bereitgestellten Daten eingerichtet wird, das die Speicherung dieser Daten sowie die Historie der bestellten Waren und abgeschlossenen Verträge ermöglicht;

    „Sie“ bezeichnet die Person, die über unseren Online Shop Waren erwirbt, gesetzlich als Käufer bezeichnet;

    „Ware“ umfasst alle Artikel, die Sie im Online Shop erwerben können.

     

    2. Allgemeine Bestimmungen und Hinweise

    1. Der Erwerb von Waren ist ausschließlich über das Webinterface des Online Shops möglich.
    2. Bei der Bestellung von Waren ist es Ihre Verpflichtung, uns alle notwendigen Informationen korrekt und wahrheitsgemäß zur Verfügung zu stellen. Die von Ihnen bei der Bestellung der Ware bereitgestellten Informationen werden daher als richtig und wahrhaftig angesehen.

     

    3. Vertragsschluss

    1. Ein Vertrag mit uns kann ausschließlich in deutscher Sprache geschlossen werden.
    2. Der Vertrag wird fernmündlich über den Online Shop geschlossen, wobei Sie die Kosten für die Nutzung der Fernkommunikationsmittel tragen. Diese Kosten unterscheiden sich jedoch nicht von dem Standardtarif, den Sie für die Nutzung dieser Mittel zahlen (insbesondere den Internetzugang), daher fallen keine weiteren von uns berechneten Kosten über den Gesamtpreis hinaus an. Durch das Senden der Bestellung erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Fernkommunikationsmittel nutzen.
    3. Um den Vertrag abschließen zu können, müssen Sie auf dem Online Shop einen Bestellvorschlag erstellen. Dieser Vorschlag muss folgende Informationen enthalten: a) Informationen über die gewünschte Ware (im Online Shop markieren Sie die gewünschte Ware, die Sie erwerben möchten, mit dem Button „In den Warenkorb“); b) Informationen über den Preis, die Versandkosten, die Art der Zahlung des Gesamtpreises und die gewünschte Liefermethode; diese Informationen werden im Rahmen der Erstellung des Bestellvorschlags innerhalb der Benutzeroberfläche des Online Shops eingegeben, wobei die Informationen über den Preis, die Versandkosten und den Gesamtpreis automatisch basierend auf Ihrer Auswahl der Ware und der Liefermethode bereitgestellt werden; c) Ihre Identifikationsdaten, die erforderlich sind, um die Ware liefern zu können, insbesondere Name, Vorname, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
    4. Während der Erstellung des Bestellvorschlags können Sie die Daten bis zur Erstellung der Bestellung ändern und überprüfen. Nach der Überprüfung durch Drücken der Taste „Zahlungspflichtig bestellen“ erstellen Sie die Bestellung. Vor dem Drücken der Taste müssen Sie jedoch Ihre Kenntnis und Zustimmung zu diesen AGB bestätigen, sonst kann die Bestellung nicht erstellt werden. Zur Bestätigung und Zustimmung dient ein Ankreuzfeld. Nach dem Drücken der Taste „Zahlungspflichtig bestellen“ werden alle eingegebenen Informationen direkt an uns gesendet.
    5. Wir werden Ihre Bestellung so schnell wie möglich bestätigen, nachdem sie uns zugestellt wurde, indem wir eine Nachricht an Ihre in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse senden. Die Bestätigung enthält eine Zusammenfassung der Bestellung und diese AGB. Mit der Bestätigung der Bestellung durch uns kommt der Vertrag zwischen uns und Ihnen zustande. Die Bedingungen in der Fassung, die am Tag der Bestellung gültig ist, bilden einen integralen Bestandteil des Vertrags.
    6. Es kann auch vorkommen, dass wir Ihre Bestellung nicht bestätigen können. Dies ist insbesondere der Fall, wenn die Ware nicht verfügbar ist oder wenn Sie eine größere Anzahl von Warenstücken bestellen, als von uns angeboten wird. Informationen über die maximale Anzahl der Ware teilen wir Ihnen jedoch immer im Voraus im Online Shop mit, sodass dies für Sie keine Überraschung sein sollte. Sollte ein Grund vorliegen, aus dem wir die Bestellung nicht bestätigen können, werden wir Sie kontaktieren und Ihnen ein Angebot zum Abschluss des Vertrages in einer gegenüber der Bestellung geänderten Form zusenden. Der Vertrag kommt in diesem Fall zu dem Zeitpunkt zustande, wenn Sie unser Angebot bestätigen.
    7. Falls ein offensichtlicher Preisfehler vorliegt (z.B. wenn der Preis deutlich unter dem marktüblichen Wert liegt oder ein Eingabefehler vorliegt), behalten wir uns das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen eine Kaufmöglichkeit zum korrekten Preis anbieten. Auch wenn Sie eine Bestellbestätigung erhalten haben und somit der Vertrag zustande gekommen ist. In einem solchen Fall werden wir Sie unverzüglich kontaktieren und Ihnen ein Angebot zum Abschluss eines neuen Vertrages in einer gegenüber der Bestellung geänderten Form zusenden. Ein neuer Vertrag kommt in diesem Fall zu dem Zeitpunkt zustande, wenn Sie unser Angebot bestätigen. Wenn Sie unser Angebot nicht innerhalb von 3 Tagen nach dessen Versand bestätigen, sind wir berechtigt, vom geschlossenen Vertrag zurückzutreten. Ein offensichtlicher Fehler im Preis liegt beispielsweise vor, wenn der Preis nicht der üblichen Preisgestaltung bei anderen Verkäufern entspricht oder eine Ziffer fehlt oder zu viel ist.
    8.  Im Falle des Vertragsabschlusses entsteht für Sie die Verpflichtung, den Gesamtpreis zu zahlen.
    9. Wenn Sie ein Benutzerkonto eingerichtet haben, können Sie die Bestellung über dieses Konto aufgeben. Auch in diesem Fall sind Sie jedoch verpflichtet, die Richtigkeit, Wahrheit und Vollständigkeit der vorausgefüllten Daten zu überprüfen. Die Art der Bestellerstellung ist jedoch identisch wie bei einem Käufer ohne Benutzerkonto, der Vorteil besteht jedoch darin, dass Sie Ihre Identifikationsdaten nicht wiederhtschecolt eingeben müssen.
    10.  In einigen Fällen ermöglichen wir Ihnen, einen Rabatt für den Kauf der Ware zu nutzen. Um diesen Rabatt zu erhalten, müssen Sie die Daten zu diesem Rabatt in das vorgesehene Feld im Rahmen des Bestellvorschlags eingeben. Wenn Sie dies tun, wird Ihnen die Ware mit einem Rabatt zur Verfügung gestellt.

     

    4. Benutzerkonto

    1. Auf der Grundlage Ihrer Registrierung im Online Shop können Sie auf Ihr Benutzerkonto zugreifen.
    2. Bei der Registrierung des Benutzerkontos sind Sie verpflichtet, alle angeforderten Daten korrekt und wahrheitsgemäß anzugeben und im Falle von Änderungen diese zu aktualisieren.
    3. Der Zugriff auf das Benutzerkonto ist durch einen Benutzernamen und ein Passwort gesichert. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Vertraulichkeit dieser Zugangsdaten zu wahren und sie niemandem zur Verfügung zu stellen. Im Falle einer missbräuchlichen Nutzung dieser Daten übernehmen wir keine Haftung.
    4. Das Benutzerkonto ist persönlich und darf daher nicht für die Nutzung durch Dritte freigegeben werden.
    5. Wir können Ihr Benutzerkonto auflösen, insbesondere wenn Sie es mehr als einmal pro Jahr nicht nutzen oder wenn Sie Ihre Pflichten aus dem Vertrag verletzen.
    6. Das Benutzerkonto ist möglicherweise nicht kontinuierlich verfügbar, insbesondere aufgrund der notwendigen Wartung der Hardware- und Softwareausstattung.

     

    5. Preis- und Zahlungsbedingungen, Eigentumsvorbehalt

    1. Der Preis ist stets im Online Shop, im Bestellvorschlag und natürlich im Vertrag angegeben. Im Falle eines Widerspruchs zwischen dem bei der Ware im Online Shop angezeigten Preis und dem im Bestellvorschlag angegebenen Preis gilt der im Bestellvorschlag angegebene Preis, der stets mit dem im Vertrag angegebenen Preis übereinstimmt. Im Bestellvorschlag sind auch die Versandkosten angegeben oder die Bedingungen, unter denen der Versand kostenlos ist.
    2. Der Gesamtpreis wird einschließlich Mehrwertsteuer und aller gesetzlich festgelegten Gebühren angegeben.
    3. Die Zahlung des Gesamtpreises wird von Ihnen nach Vertragsabschluss und vor der Übergabe der Ware verlangt. Die Zahlung des Gesamtpreises kann auf folgende Weisen erfolgen: 
      1. mit PayPal,
      2. online mit der Karte,
      3. mit Google Pay,
      4. mit Apple Pay,
      5. per Banküberweisung.
    4. Die Rechnung wird in elektronischer Form ausgestellt, nachdem der Gesamtpreis bezahlt wurde, und wird an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Die Rechnung ist auch im Benutzerkonto verfügbar.
    5. Das Eigentumsrecht an der Ware geht erst über, nachdem Sie den Gesamtpreis bezahlt haben und die Ware übernommen haben. Im Falle einer Zahlung per Banküberweisung gilt der Gesamtpreis als bezahlt, wenn er unserem Konto gutgeschrieben wird, in anderen Fällen im Moment der Zahlungsausführung.
    6. Weitere Informationen bezüglich der Zahlung finden Sie hier.

     

    H2: 6. Lieferung der Ware und Gefahrübergang

    1. Die Ware wird Ihnen auf die von Ihnen gewählte Weise geliefert, wobei Sie zwischen den folgenden Optionen wählen können:
      1. Lieferung an die Adresse:
        1. GLS – Versandpreis 4,90 EUR
        2. DHL – Versandpreis 5,49 EUR
      2. Lieferung an einen Paketshop:
        1. DPD ParcelShop – Versandpreis 4,90 EUR
        2. DHL ParcelShop – Versandpreis 5,49 EUR
    2. Ab dem Bestellwert von 100 EUR ist der Versand kostenlos.
    3. Die Ware kann nur innerhalb Bundesrepublik Deutschland geliefert werden. 
    4. Die Lieferzeit der Ware hängt immer von ihrer Verfügbarkeit und der gewählten Liefer- und Zahlungsmethode ab. Die auf dem Online Shop angegebene Zeit ist nur ein Richtwert und kann von der tatsächlichen Lieferzeit abweichen. 
    5. Bei Übernahme der Ware vom Transporteur ist es Ihre Pflicht, die Unversehrtheit der Ware verpackung zu überprüfen und im Falle von Mängeln dies unverzüglich dem Transporteur und uns zu melden. Im Falle einer Beschädigung der Verpackung, die auf eine unbefugte Handhabung und den Eingriff in die Sendung hinweist, sind Sie nicht verpflichtet, die Ware vom Transporteur anzunehmen. 
    6. Verletzen Sie Ihre Pflicht zur Annahme der Ware nicht, mit Ausnahme der in Absatz 6.4 genannten Bedingungen, stellt dies keinen Verstoß gegen unsere Verpflichtung dar, Ihnen die Ware zu liefern. Darüber hinaus bedeutet Ihre Weigerung, die Ware anzunehmen, nicht den Rücktritt vom Vertrag zwischen uns. Wir haben jedoch das Recht, vom Vertrag zurückzutreten, wenn Sie die Vertragsbedingungen erheblich verletzen. Wenn wir uns entscheiden, dieses Recht auszuüben, ist der Rücktritt am Tag wirksam, an dem wir Ihnen diesen Rücktritt mitteilen. Der Rücktritt vom Vertrag beeinflusst nicht den Anspruch auf die Versandkosten oder den Anspruch auf Schadenersatz, falls ein Schaden entstanden ist. 
    7. Falls aus Gründen, die auf Ihrer Seite liegen, die Ware wiederholt oder auf eine andere als die vereinbarte Weise geliefert werden muss, sind Sie verpflichtet, uns die mit dieser wiederholten Lieferung verbundenen Kosten zu erstatten. Die Zahlungsinformationen für die Begleichung dieser Kosten senden wir Ihnen an Ihre in dem Vertrag angegebene E-Mail-Adresse, und sie sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der E-Mail fällig. 
    8. Die Gefahr von Schäden an der Ware geht in dem Moment auf Sie über, in dem Sie sie übernehmen. Wenn Sie die Ware nicht übernehmen, mit Ausnahme der in Absatz 6.4 genannten Fälle, geht das Risiko von Schäden an der Ware in dem Moment auf Sie über, in dem Sie die Möglichkeit hatten, sie zu übernehmen, dies jedoch aus Gründen auf Ihrer Seite nicht getan haben. Der Übergang der Gefahr von Schäden an der Ware bedeutet, dass Sie ab diesem Zeitpunkt alle Folgen tragen, die mit dem Verlust, der Zerstörung, der Beschädigung oder jeder anderen Wertminderung der Ware verbunden sind.
    9. Falls die Ware im Online Shop nicht als vorrätig gekennzeichnet war und eine geschätzte Verfügbarkeitszeit angegeben wurde, informieren wir Sie immer im Falle von: a) Einem außergewöhnlichen Ausfall der Warenproduktion, wobei wir Ihnen stets die neue erwartete Verfügbarkeitszeit oder Informationen darüber mitteilen, ob die Ware nicht geliefert werden kann; b) Verzögerungen bei der Lieferung der Ware von unserem Lieferanten, wobei wir Ihnen stets die neue erwartete Lieferzeit mitteilen.
    10. 6.9. Sollten wir Ihnen die Ware auch nicht innerhalb von 30 Tagen nach Ablauf der im Bestellbestätigung genannten Lieferzeit aus irgendeinem Grund liefern können, sind sowohl Sie als auch wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.



    7. Rechte bei Mängeln

    1. Wir garantieren, dass die Ware zum Zeitpunkt des Gefahrenübergangs gemäß Absatz 6.7 frei von Mängeln ist, insbesondere dass:
      1. sie für den üblichen Gebrauch, zu dem Ware dieser Art verwendet wird, geeignet ist;
      2. sie der Menge, Qualität und anderen Eigenschaften, einschließlich Lebensdauer, Funktionalität, Kompatibilität und Sicherheit entspricht, wie Sie sie bei Ware dieser Art vernünftigerweise erwarten können;
      3. sie mit dem gesamten Zubehör geliefert wird, einschließlich Verpackung, Montageanleitungen und anderen Anweisungen, die Sie vernünftigerweise erwarten können;
      4. sie der Qualität oder Ausführung des Musters oder Modells entspricht, das Ihnen vor Vertragsabschluss vorgelegt wurde;
      5. sie den gesetzlichen Anforderungen entspricht;
      6. sie nicht mit Rechten Dritter belastet ist.
    2. Sollte die Ware einen Mangel aufweisen, können Sie uns diesen Mangel anzeigen und Ihre Rechte aus mangelhafter Leistung geltend machen. Sie können dazu eine E-Mail oder einen Brief an die in unseren Identifikationsdaten angegebenen Adressen senden. Für die Reklamation können Sie auch das auf unserer Website bereitgestellte Musterformular verwenden. Bei der Geltendmachung Ihrer Rechte aus mangelhafter Leistung müssen Sie angeben, wie der Mangel behoben werden soll, und diese Wahl kann ohne unsere Zustimmung nicht nachträglich geändert werden. Wir werden die Reklamation gemäß dem von Ihnen geltend gemachten Recht aus mangelhafter Leistung bearbeiten.
    3. Innerhalb der ersten zwölf Monate nach Erhalt der Ware wird vermutet, dass ein auftretender Mangel bereits bei Gefahrübergang bestand, sofern dies nicht mit der Art der Ware unvereinbar ist.
    4. Bei einer Reklamation der Ware wegen eines Mangels können Sie entweder die Lieferung einer neuen Ware ohne Mängel oder die Reparatur der Ware verlangen, je nach Ihrer Wahl, es sei denn, die von Ihnen gewählte Art der Mängelbeseitigung ist unmöglich oder im Vergleich zur anderen Art unverhältnismäßig kostspielig. Dies wird insbesondere unter Berücksichtigung der Bedeutung des Mangels, des Werts, den die Ware ohne den Mangel hätte, und der Frage, ob der andere Mängelbeseitigungsweg ohne erhebliche Schwierigkeiten für uns möglich wäre, beurteilt. Wenn Sie die Reparatur der Ware als Mängelbeseitigung wählen und wir feststellen, dass dies unmöglich oder unverhältnismäßig kostspielig ist, insbesondere in Anbetracht der Bedeutung des Mangels und des Werts, den die Ware ohne den Mangel hätte, können wir Ihren Antrag auf Mängelbeseitigung ablehnen. Wir informieren Sie darüber, und Sie können dann eine andere Art der Mängelbeseitigung wählen.
    5. Darüber hinaus können Sie einen angemessenen Preisnachlass verlangen oder vom Vertrag zurücktreten, wenn:
      1. wir den Mangel nicht beseitigen oder ihn nicht rechtzeitig beseitigen;
      2. der Mangel wiederholt auftritt; 
      3. der Mangel ein wesentlicher Vertragsbruch ist;
      4. aus unseren Äußerungen oder den Umständen klar ersichtlich ist, dass der Mangel innerhalb einer angemessenen Frist oder ohne erhebliche Schwierigkeiten nicht behoben wird. Ein angemessener Preisnachlass wird als Differenz zwischen dem Wert der Ware ohne Mangel und der mangelhaften Ware, die Sie erhalten haben, bestimmt.
    6. Innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt der Reklamation senden wir Ihnen eine E-Mail-Bestätigung, dass wir Ihre Reklamation erhalten haben, wann wir sie erhalten haben und die voraussichtliche Dauer der Bearbeitung. Wir bearbeiten die Reklamation ohne unnötigen Aufschub, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach ihrem Eingang. Die Frist kann nach gegenseitiger Vereinbarung verlängert werden. Verstreicht diese Frist erfolglos, können Sie vom Vertrag zurücktreten.
    7. Wir informieren Sie per E-Mail über die Bearbeitung der Reklamation. Ist die Reklamation berechtigt, stehen Ihnen die Erstattung der zweckmäßig entstandenen Kosten zu. Diese Kosten müssen Sie nachweisen, z. B. durch Quittungen oder Bestätigungen über die Transportkosten. Im Falle einer Mängelbeseitigung durch Lieferung einer neuen Ware ist es Ihre Pflicht, uns die ursprüngliche Ware zurückzusenden, die Kosten hierfür übernehmen jedoch wir.
    8. Wenn Sie Unternehmer sind, ist es Ihre Pflicht, einen Mangel unverzüglich nach der Feststellung zu melden, spätestens jedoch innerhalb von drei Tagen nach der Übernahme der Ware.
    9. Wenn Sie Verbraucher sind, haben Sie das Recht, Ihre Rechte aus mangelhafter Leistung bei einem Mangel geltend zu machen, der innerhalb von zwei Jahren nach der Übernahme der Ware auftritt.
    11. Die Bestimmungen über das Recht aus Mängeln gelten nicht, wenn:
      1. die Ware zu einem niedrigeren Preis verkauft wird, aufgrund eines Mangels, für den der niedrigere Preis vereinbart wurde; 
      2. der Mangel durch normalen Verschleiß verursacht wurde;
      3. es sich um gebrauchte Ware handelt und der Mangel dem Grad der Nutzung oder Abnutzung entspricht, den die Ware hatte, als Sie sie übernommen haben;
      4. dies aus der Natur der Ware folgt.




    8. Rücktritt vom Vertrag

    1. Vom Vertrag kann aus Gründen und auf die Weisen zurückgetreten werden, die in diesem Artikel genannt sind, oder in anderen Bestimmungen der AGB, in denen die Möglichkeit des Rücktritts ausdrücklich erwähnt ist.
    2. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. Hat.
    3. Sie senden uns die Waren spätestens innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf an unsere Adresse (Fulfillment CZ s.r.o./BERGAM, CTPark Prague North, Saal: D8.7B unit B, Úžice 341/2 PLZ: 277 45, Tschechische Republik).
    4. Auch als Verbraucher können Sie jedoch nicht vom Vertrag zurücktreiten, wenn der Vertrag folgendes umfasst:
      1. Waren, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, über die wir keine Kontrolle haben und die innerhalb der Rücktrittsfrist auftreten können;
      2. Lieferung von alkoholischen Getränken, die erst nach dreißig Tagen geliefert werden können und deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, die unabhängig von unserem Willen sind;
      3. Waren, die nach Ihrem Wunsch oder für Ihre Person spezifiziert wurden;
      4. Waren, die schnell verderben können, sowie Waren, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Waren vermischt wurden; 
      5. Lieferung von Waren in versiegelter Verpackung, die aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde; 
      6. Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in versiegelter Verpackung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
      7. Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Magazinen, mit Ausnahme von Verträgen für regelmäßige Lieferung dieser Publikationen;
      8. Lieferung digitaler Inhalte, wenn diese nicht auf einem materiellen Datenträger geliefert wurden und mit Ihrem vorherigen ausdrücklichen Einverständnis vor Ablauf der Rücktrittsfrist geliefert wurden und Sie bestätigt haben, dass Sie dadurch Ihr Rücktrittsrecht verlieren.
    5. Die Frist zum Rücktritt gemäß Absatz 8.2 wird als eingehalten angesehen, wenn Sie uns während dieser Frist die Mitteilung senden, dass Sie vom Vertrag zurücktreten.
    6. Im Falle des Rücktritts vom Vertrag wird Ihnen der Preis innerhalb von 14 Tagen ab dem Wirksamwerden des Rücktritts auf das Konto zurückgezahlt, von dem er überwiesen wurde, oder auf ein anderes in der Rücktrittserklärung angegebenes Konto. Der Betrag wird jedoch nicht zurückgezahlt, bevor wir die Ware zurück erhalten oder Sie den Nachweis erbringen, dass sie zurückgesandt wurde. Bitte senden Sie die Ware sauber, einschließlich der Originalverpackung und des gesamten gelieferten Zubehörs, zurück.
    7. Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag gemäß Absatz 8.2 sind Sie verpflichtet, uns die Ware innerhalb von 14 Tagen nach dem Rücktritt zu senden und die mit der Rücksendung der Ware verbundenen Kosten zu tragen.
    8. Sie haften für jeglichen Schaden, der entsteht, wenn die Ware auf eine Weise behandelt wird, die über das hinausgeht, was zur Feststellung der Natur, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware notwendig ist. Der verursachte Schaden wird Ihnen in Rechnung gestellt, nachdem uns die Ware zurückgegeben wurde, und die Fälligkeit der berechneten Summe beträgt 14 Tage. Falls wir Ihnen den Preis noch nicht zurückerstattet haben, sind wir berechtigt, die Forderung aus den Kosten gegen Ihre Forderung auf Rückerstattung des Preises aufzurechnen.
    9. Zusätzlich zum Recht, innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag der Warenlieferung ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten, ermöglichen wir Ihnen, den Vertrag zu widerrufen und die Ware innerhalb einer verlängerten Frist von 45 Tagen ab dem Tag der Warenlieferung zurückzugeben. Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag während der verlängerten Frist (d.h. innerhalb von 15 bis 45 Tagen nach der Warenlieferung) erstatten wir Ihnen jedoch kein Geld, sondern stellen Ihnen einen Gutschein für den Kauf von Waren im Wert der zurückgegebenen Ware aus (d.h. der Preis der Ware ohne Versandkosten). Die mit der Rücksendung der Ware verbundenen Kosten tragen Sie. Der Gutschein wird Ihnen innerhalb von 14 Tagen, nachdem wir die Ware zurück erhalten oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass sie an uns zurückgesandt wurde, an die in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Die Gültigkeit des Gutscheins beträgt 1 Jahr ab dem Ausstellungsdatum. Wenn Sie den Gutschein nicht rechtzeitig einlösen, verfällt er ohne Möglichkeit einer Erstattung.
    10. Sie tragen die Kosten für die Rücksendung der Waren, sofern wir Ihnen auf unserer Website nichts anderes anbieten. Im Fall eines Austausches decken wir die Versandkosten.
    11. Wenn Sie von uns ein Geschenk zu Ihrer Bestellung erhalten haben, das an einen Mindestkaufbetrag gebunden ist, und der Gesamtwert Ihrer Bestellung durch die Rücksendung der Ware unter diesen Betrag fällt, sind Sie verpflichtet, auch dieses Geschenk zurückzugeben. Wenn Sie sich entscheiden, das Geschenk zu behalten, wird Ihnen dessen Preis von der Gutschrift abgezogen.
    12. Wir sind berechtigt, jederzeit vor der Lieferung der Ware vom Vertrag zurückzutreten, wenn objektive Gründe vorliegen, die die Lieferung der Ware unmöglich machen (insbesondere Gründe, die mit Dritten oder der Natur der Ware zusammenhängen), auch vor Ablauf der in Abschnitt 6.9 genannten Frist. Wir können auch vom Vertrag zurücktreten, wenn offensichtlich ist, dass Sie in der Bestellung absichtlich falsche Informationen angegeben haben. Wenn Sie Waren im Rahmen Ihrer geschäftlichen Tätigkeit kaufen, also als Unternehmer, sind wir berechtigt, jederzeit und ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

     

    9. Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten

    1. Sie haben auch das Recht, die außergerichtliche Beilegung des Streits online über die ODR-Plattform (Online Dispute Resolution) zu initiieren, die auf der Webseite ec.europa.eu/consumers/odr/ zugänglich ist.
    2. Zur außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten können Sie sich an die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle wenden.

     

    10. Schlussbestimmungen

    1. Diese AGB unterliegen dem Recht der Tschechischen Republik unter Berücksichtigung der zwingenden verbraucherschutzrechtlichen Vorschriften des Landes, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben.
    2. Alle schriftlichen Korrespondenzen führen wir mit Ihnen per E-Mail durch. Unsere E-Mail-Adresse ist in unseren Identifikationsdaten angegeben. Wir werden Korrespondenzen an Ihre E-Mail-Adresse senden, die im Vertrag, im Benutzerkonto angegeben ist oder über die Sie uns kontaktiert haben.
    3. Der Vertrag kann nur auf der Grundlage unserer schriftlichen Vereinbarung geändert werden. Wir sind jedoch berechtigt, diese AGB zu ändern und zu ergänzen; diese Änderung betrifft jedoch nicht bereits geschlossene Verträge, sondern nur Verträge, die nach dem Inkrafttreten dieser Änderung geschlossen werden.
    4. Der Anbieter hat an allen Bildern, Filme und Texten, die im Katalog veröffentlicht werden, Urheberrechte. Eine Verwendung der Bilder, Filme und Texte, ist ohne ausdrückliche Zustimmung des Anbieters nicht gestattet.
    5. Im Falle von höherer Gewalt oder Ereignissen, die nicht vorhersehbar sind (Naturkatastrophen, Pandemien, Betriebsstörungen, Ausfälle von Zulieferern usw.), übernehmen wir keine Haftung für Schäden, die in Folge oder im Zusammenhang mit diesen Fällen höherer Gewalt entstanden sind. Dauert der Zustand der höheren Gewalt länger als 10 Tage, haben sowohl wir als auch Sie das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.
    6. Der Vertrag einschließlich der AGB wird in elektronischer Form bei uns archiviert, ist jedoch nicht für Sie zugänglich. Sie erhalten jedoch stets diese AGB und die Bestellbestätigung mit einer Zusammenfassung der Bestellung per E-Mail, sodass Sie jederzeit Zugang zum Vertrag haben, auch ohne unsere Mitwirkung. Wir empfehlen Ihnen, stets die Bestellbestätigung und die AGB zu speichern.
    7. Diese AGB treten am 20.2.2025 in Kraft.